精彩导读：具有一定的理论知识，综合素质较强。我深知当今时代是知识经济时代，一个没有知识或不知学习的人终将为时代所淘汰。所以，工作中我不断加强自身学习，不断总结经验，提高自己，以适应未来工作的需要……

    尊敬的各位领导：
    大家好！
    我叫***，今年**岁，专科学历。**年之前曾从事过导游，**年至**年，在**服务厅从事营销代表和投诉专员工作；**年至**年，在**服务厅担任营销经理；**年至**年，在**服务厅担任营销代表；**年至今，在**服务厅担任店面助理。
    人们常说，机遇往往垂青于有所准备的人，此次参加竞聘，我认为我有以下几点优势：
    首先，我发自内心地热爱通信事业。我的拼搏、付出，乃至每一个工作设想与创意都源于对工作的无限热爱，我始终认为充满爱的工作才是有灵性的工作，也才最能创造业绩。我始终牢记刚工作时，领导的谆谆教诲：“不管做什么工作，要出成绩，这样才有作为，才有地位”。五年来，在工作中我越来越深地体会到，这是一个不断创新，常干常新的事业，通信工作很崇高，意义很深远，我越干就越热爱这个事业，就越对未来的工作充满信心，我认为这是自己的最大优势。
    其次，除了热爱我还具有娴熟的工作经验。从参加工作至今已有五个年头了，五年来，我先后从事过多项工作，其中更多的是一线工作，多年的一线工作，使我积累了丰富的工作经验。应该说，五年来，我对移动通信公司及整个通信市场上的竞争情况了如指掌，对下一步如何做好营销工作，我也有了初步打算。有人说，经历是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
    再次，工作上的业绩，增加了我竞聘的信心。工作中我任劳任怨，积极完成领导下达的任务，由此也得到公司的嘉奖。参加工作至今，我先后获得**移动公司知识竞赛前十名、全市服务营销知识竞赛团队奖第一名、个人风采奖第二名、“优秀服务天使”、 先进工作者、“服务之星”、 “十佳服务之星” 、服务明星、销售能手、第七届亚洲艺术节先进工作者、”满意服务之星”、“满意服务--我能”第二季度获“亮星星”等荣誉；同时获得 “数据业务拓展”、 “服务明星”、“拓展明星”、“百佳服务明星”等奖项。在近期举行的提高服务满意度的工作中，我采取了办理业务后请客户填服务满意度卡，对客户进行满意度电话回访，向办理业务的客户发送关怀短信，设立“每日战报”栏，用短信向员工每天发送指标任务完成情况，在服务厅树立标杆人物等措施，取得了良好的效果，并获得“服务厅满意度提升”奖。
    最后，具有一定的理论知识，综合素质较强。我深知当今时代是知识经济时代，一个没有知识或不知学习的人终将为时代所淘汰。所以，工作中我不断加强自身学习，不断总结经验，提高自己，以适应未来工作的需要。在今年四月份进修了行政管理专升本课程，并取得了较好的成绩，在平时我也经常自学一些与工作相关的知识，通过不间断的学习，使我具备了一定的专业知识，工作起来更加得心应手。
    “金无足赤，人无完人”，在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家，主要是：工作管理经验尚浅。针对这一问题，在以后的工作中，我将多向领导同事学习，并通过自身的努力，来丰富自己的管理经验。我将把它作为一个新的起点，更加严格要求自己，不遗余力地做好自己的本质工作。
    各位领导，以上是我的工作经历和一些简单的想法。虽然在这几年的工作中，我取得了一定的成绩，也遇到了一些困难，但我对移动公司的热爱更加强烈，我对自身工作的热情也更加高涨！在今后的工作中，我将决心继续努力工作，克服缺点，改正不足，勤奋学习，以身作则，在做好本职工作的同时，积极参加各种营销管理等知识的学习，进一步提高自己的业务拓展能力和综合素质，使自己立足本岗位，超越自我，臻于至善，有较全面的发展。同时，积极配合上级领导，团结同事，做好本职内的各项工作，以适应新形式下移动事业发展的要求，在自己的工作岗位上做出更大的成绩，迎接新的挑战。
    我的演讲完毕，谢谢大家！

(竞聘演讲网编辑：竞聘演讲网)