各位领导、各位同事：

大家好！

我叫***，目前担任发行中心培训主管兼郑东发行站站长。在即将过去的2007年，我充分发挥自身优势，忠实履行工作职责，在自身岗位上较好的完成了报社下达的工作任务。总结一年的工作，大致可归纳为中心培训工作和郑东站征订管理工作两个方面。

第一方面：在培训主管岗位上尽职尽责，圆满的完成了中心下达的培训任务。具体四项大的工作内容如下：

一、  圆满完成发行中心2007年度管理层拓展训练任务；

1、精心筹备，为报社节约开支。在时任发行中心综合部主任的郭希成、督察部主任杨亚飞的协助下，经过紧张的筹备、安排，我先是在四月份完成了同思达生存谷培训公司的拓展训练广告置换谈判，避免了报社创刊时用现金支付培训费用的负担，为报社节约了大量培训经费；同时在督察部主任杨亚飞的关心和帮助下，积极同共建单位沟通协调，使用共建单位的大巴车解决了拓展训练的车辆运输问题，为报社节约了车辆运输成本；

2、有效沟通，完美贯彻培训目标。我积极主动与拓展训练师沟通培训要点，传达发行中心指示，提出“最严格的培训纪律，最密集的培训项目、最高的培训强度”的明确要求，为整个培训目标圆满超额达成奠定了基调；

3、严格要求、积极协调，圆满达成培训目的。在培训过程中，我不但作为受训人员一同参与整个拓展训练，而且不断同拓展教练沟通交流，适时调整培训强度和内容，同时兼顾整个受训团队70多人的食宿、服装等后勤协调工作。同时进行的多项任务不但完全没有打乱我的思路，反而锻炼了我处理多发、复杂问题的能力，最终本次培训任务也被我出色完成。

二、  圆满完成发行中心2007年度管理层理论学习任务；

1、精选内容，妥善沟通，为培训提供了低成本、高质量的培训讲师。本次培训在时任综合部主任郭希成的指导下，共邀请外单位领导、专职讲师6人，其中包括财经学院教授、美资销售公司河南总经理、中国人寿河南培训中心副主任等资深优秀讲师；

2、认真细致完成整个培训的组织实施和后勤保障工作。在时任综合部主任郭希成的指导和共同参与下，我们对本次培训进行了认真细致的筹划、组织，并及时完善的保证了整个培训的后勤保障工作。

三、  圆满完成发行中心2007年度大征订巡回战前动员培训工作；

1、以自己亲身销售和征订经历为蓝本，吸收结合各发行站优秀员工的成功方法，精心制作了培训课件。

2、身先士卒不畏酷暑，担任培训主讲师，奔波于各区站和郊县发行站进行激励培训，成功完成了发行中心“鼓舞士气、精练武艺”的培训要求。培训过程中又听取并记录了广大一线员工的成功经验，更加丰富了来年的培训内容；

四、  圆满完成发行中心2007年度大征订颠峰培训；

为了提升征订队伍士气，再次创造优秀的业绩，根据发行中心的要求，我在2007年10月底至11月初组织了横跨六个区站的体验式颠峰培训。

1、克服重重困难，在极短的时间内安排了六个区站的不同培训地点。体验式颠峰培训对培训场地要求极其严格，为了达到培训的效果，我同七名区站长克服了经费、地点、设备、规格等等困难，在极短的时间里对各个不同的培训场地进行了妥善的安排；

2、 积极协调安排，较好的进行了各区站和分站、零售站的场次搭配。由于体验式颠峰培训对场地和培训时间要求很严，故如何合理的协调、搭配各区站、分站和零售站的培训次序就是本次培训的最大问题。在七名区站长的积极协助下，我们最终通过沟通协商，较好的完成了场次、搭配这一关键步骤。

3、精心组织，较好的解决了整个培训的后勤保障工作。在七位区站长的协助安排下，我们解决了时间、场地、设备的困难，妥善安排了饮用水、午餐等烦琐的后勤保障工作，保证了整个培训的顺利进行；

4、圆满的完成了发行中心的培训目标。由于一线发行员工从未进行过体验式培训，因此本次培训给他们带来了极大的震撼。培训过程中，培训师通过一系列精心安排的互动内容进行激励，并结合了员工们最切实的自身利益，给了大家极大的振奋，在培训中，很多员工都感动的泣不成声，纷纷表示一定要用实际的工作成绩来回报自己的家人和报社，培训效果圆满达成。

综上所述，在2007年度的培训工作中，我没有辜负报社和发行中心对我的期望，忠实的履行了我的职责，圆满的完成了发行中心的培训任务。

第二方面：自从7月27日兼任郑东发行站站长至今，我在发行一线身先士卒，为了完成报社下达的征订任务殚精竭虑，并取得了较好的成绩，具体总结为如下五个方面：

一、  较好的完成了报社的征订任务。

1、实现了征订总量的增长。从7月份接手时的总量约X份至今日将近X份，郑东发行站的征订数量实现了近一倍的增长。并且增长的部分全部是在今年征订后期攻坚阶段取得；

2、暂时保持了发行中心业绩考评第一名的成绩。从大征订第一阶段结束开始，我站就占据了考评第一名的位置，在第二阶段中曾短暂的落回第二，但截止到目前为止，我站仍然牢牢占据发行中心综合考评第一名，期间还获得过10月份月度考核第一名；

3、较早达到发行中心业绩达标标准。我站是发行中心第一个达到征订总量与投递基数持平的发行站，也是第二个达到发行中心综合比率X%达标奖的发行站。

4、最后的“大干四十天，快乐迎新年”攻坚阶段中，根据发行中心按人均考核的排名，截止到昨天为止，我站暂列第二。

二、  在保持发行队伍稳定的前提下，为发行站补充新鲜血液，提高了发行队伍的活力。

三、  积极组织发行员工进行各项活动，极大的增强了他们的集体观念和主人翁意识。

四、  较好的完成了报纸投递服务工作，在征订任务紧、投递量与日俱增的情况下，保持了比较低的投诉数量，较好的完成了投递服务工作。

五、  将发行站址从小营迁往绿地老街高端社区，完成了一次本站范围内的战略转移。处在小营村的原发行站位置，远离CBD，并且周边布满废品收购站，与报社加强高端订户的要求不符，加上路况恶劣，环境肮脏，给发行站的日常工作带来了极大的不便。为了紧跟报社的指挥棒，更加紧密的介入高端读者当中，我克服了内外的重重阻碍，在发行中心领导的指示和支持下，经区站长协助做工作，终于将发行站搬迁至绿地老街高端社区。

综上所述，我在郑东发行站兼任站长的过程中，圆满的完成了报社下达的报纸征订任务，保持了发行队伍的稳定和活力，并且在站务管理方面也取得了较好的成绩。前人栽树好乘凉，一个篱笆三个桩。我在郑东发行站所做的一切，离不开我的前任梁俊豪同志打下的坚实基础，也离不开我的助理张军书所负担的大量具体细致的工作，更加离不开中心领导和区站长的大力支持，没有你们的付出，就绝没有郑东站现在的成绩。今天借此机会，特地向你们致以最诚挚的感谢！

当然，在过去的工作中，我也出现了一些失误，暴露了我自身的一些缺点，第一是性子太急，有时行动动作很快却会有些仓促；第二是对站上经费的控制使用还不老到，在大征订的前期就消耗了大量的奖金，导致后期攻坚阶段弹药缺乏，只好用其他管理手段予以弥补。假如我能够更加恰当的分配使用站长奖励，相信郑东站的业绩还能够有更大的提高。

以上是我在2007年度全年工作的总结，望领导、同志们予以批评指正，谢谢大家。

下面我谈谈我对本次竞聘区站长职务的一些看法。

首先，我认为经过两年多的发行工作经历，我已经完全熟悉并且能够熟练进行发行管理工作；其次，我自身又具有四点很强的竞争优势，所以我认为我能够胜任区站长职务。

一、态度积极，行动迅速；

积极的心态是一切工作的前提。我一向具备最为积极的心态，奉行“立即行动”的准则，我相信一个充满激情的我一定能够做好我能力范围之内的任何工作。

二、具备丰富的团队管理经历和销售管理经验；

退伍之后，我从2002年开始在河南翔威科技有限公司担任业务员，后连续提升为带队经理、渠道部经理，至2004年10月升任副总经理，从一名普通的业务员到主管两个销售部门、50多个地市级经销商的销售副总，我积累了丰富的销售和管理销售团队的经验。

来到报社以后，我曾于2006年兼任行政二站的代理站长，在白区站长的协助下，利用带站的半年时间，将行政二站的各项管理工作都做到了发行中心的前列，为中心打造了一个响当当的样板站；今年7月份来到郑东以后，结合本站特点，因地制宜的制订了一系列管理措施和激励办法，结合日常的培训教育，使郑东站的各项工作也在发行中心名列前茅。今年大征订第一阶段结束后我站综合考评第一名，10月份月度考核第一名，目前我站全年度大征订业绩考评暂列第一名，最后40天攻坚阶段业绩考评人均成绩暂列第二名，也说明了我实际的团队管理和销售管理的能力。

数次身兼两职的工作经历使我所面对的挑战更有含金量，也更加锻炼了我统筹安排、合理授权和高效率利用时间的能力；而我能够同时圆满完成多个工作任务的事实也说明了我完全有实力承担更加重要的工作。

三、对报纸发行工作有深刻的、全局的认识，具备从全局考虑局部的先天思维优势；

长期在发行中心担任培训主管的经历使我有更多的机会深入领会中心领导的战略意图，也养成了凡事从报社和发行中心大局出发的思维模式。做任何决定都要想一想是否符合报社利益，是否合乎中心要求，这是我一贯的工作原则，也将成为我所管理的区站的工作原则。

四、沟通意识和说服能力极强，善于使自己的团队保持沟通畅通，和谐共进。

要做好做强一个区站，团队的和谐至关重要。而沟通则是团队和谐的第一要素。通过经常性的沟通、无阻碍的沟通、开诚布公的沟通，来了解各种情况，解决各种问题，发现不良苗头，排除思想障碍。例如我在11月底的一个周三早上发现组长给一个员工分报纸的时候表情和动作不太对劲，就立刻向他了解情况，得知这名员工私下里说了组长的一些坏话，我就利用当天下午倾听了这名员工的倾诉，摸清了事情的来龙去脉，利用第二天早上进行调解，防止了一次可能的团队内部冲突。及时发现问题，通过有效的沟通解决问题，保证团队的和谐共进，是我的强项。

综上所述，我认为我不但完全具备了胜任区站长职务的能力，而且还拥有以上四点很强的竞争优势。开国元帅彭德怀是我一直以来敬佩和学习的对象，我也真心的盼望能够有机会为东方今报横刀立马！