推荐导读：党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的“位子 ”，使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥 自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、 更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”……　
　　
　　
尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！
　　
　　首先感谢领导为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的岗位是行政部 经理。之所以竞聘该职位，我认为本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管 理工作经验，觉得自己可以行政部经理这个岗位。

　　如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承行政部多年以来的优良传统，切实地履行部门职责，努力做 好党的路线、方针、政策，金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作；系统地组织好精神 文明建设和职工队伍建设；认真落实优质服务的组织、督导工作；注重突出和创新企业文化特色；推动机 关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识， 我会在今后的工作中，突出抓四个重点：

　　一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管 理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受 工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把*行工作作为一种“职业 ”，而是把它作为一种“事业”。

　　二是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的“位子 ”，使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥 自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、 更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”；创造条件，及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人 选；发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“ 青年文明号”和“青年岗位能手”，而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想，让他们充分发 挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。

　　三是优质服务上突出抓品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立*行自已的品 牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将其进行大力宣 传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上，突 出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的客户需求，培养复 合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识 ，开展“换位思考”，把方便让给客户；延伸“一米线”后续服务，扩大代理理财范围；让“客服热线” 真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用；开展“行长（主任）接待日制度”，拉近管理层与客 户之间的距离；切实推行“首问负责制”，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。

　　四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情，再去做事情”，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己 、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和 归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。

　　总之，我会尽心尽责、全力以赴地把工作做好！
　　
　　我的演讲完毕！
　　
　　谢谢大家！